11/4/25
Déménagement

Qu’est-ce qu’un “Destination Services Provider” ?

Destination Services Provider: Supporting Companies in Managing Global Mobility to the US

🇺🇸 Le rôle du Destination Services Provider : accompagner la mobilité internationale vers les États-Unis

Lorsqu'une entreprise transfère un collaborateur aux États-Unis, le succès ne dépend pas seulement de l’obtention d’un visa ou de la réservation d’un vol.

✈️ Il s'agit surtout de s’assurer que le salarié, et sa famille, puisse s’installer rapidement, se concentrer sur sa mission et se sentir à l’aise dans son nouvel environnement. C’est précisément le rôle d’un Destination Services Provider.

Depuis plus de 17 ans, Expat US accompagne les équipes RH et mobilité du monde entier dans la gestion des relocalisations vers les États-Unis, en apportant efficacité opérationnelle, conformité réglementaire et une excellente expérience collaborateur.

🧩 Qu’est-ce qu’un Destination Services Provider ?

Un Destination Services Provider est un prestataire spécialisé qui soutient les entreprises lors du transfert international de leurs collaborateurs. Il coordonne toutes les étapes de la relocalisation, immigration, recherche de logement, logistique, démarches administratives, scolarité, intégration locale, tout en assurant conformité et maîtrise des coûts.

💼 Pour les équipes RH, cela signifie :

  • ✅ Un interlocuteur unique pour toute la relocalisation
  • ✅ Une communication et un reporting centralisés
  • ✅ Du temps gagné sur les tâches opérationnelles et administratives
  • ✅ Une expérience cohérente pour chaque salarié, partout aux États-Unis

🔗 Chez Expat US, nous agissons comme une extension de votre équipe mobilité.
Nous gérons l’opérationnel terrain, vous conservez la vision stratégique et le contrôle.

📍 Pourquoi la relocalisation vers les États-Unis nécessite une expertise dédiée ?

Les États-Unis sont l’un des pays les plus réglementés pour la mobilité internationale.

⚖️ Chaque État a ses propres règles en matière de logement, de fiscalité et d’administration.
🧾 Les procédures d’immigration sont complexes, le coût de la vie varie fortement, et l’adaptation locale peut être longue.

C’est pourquoi Expat US se consacre exclusivement au marché américain.

📍 Nous disposons de plus de 180 consultants répartis dans 150 villes américaines, offrant un accompagnement de proximité au salarié et à sa famille.

Nos experts maîtrisent parfaitement la réalité d’une relocalisation aux États-Unis :

  • Législation sur le logement, fiscalité et coûts selon les États
  • Inscription scolaire et enregistrement auprès de la sécurité sociale
  • Numéros de sécurité sociale, ouverture de compte bancaire, permis local
  • Intégration culturelle et repères du quotidien

Collaborer avec un partenaire spécialisé permet de réduire les risques, optimiser les budgets et offrir une relocalisation qui attire et fidélise les talents.

🎯 La mission d’un Destination Services Provider :

Rendre la mobilité simple et prévisible pour les RH

Une relocalisation internationale implique souvent plusieurs acteurs : cabinets juridiques, déménageurs, bailleurs, assureurs, écoles...

Le consultant mobilité devient le coordinateur central, alignant toutes les parties prenantes autour du même calendrier et des mêmes objectifs.

Sa mission :

  1. Simplifier le processus via un canal unique
  2. Garantir la conformité avec la législation US et la politique de mobilité de l’entreprise
  3. Assurer transparence sur les coûts, les délais et l’avancement
  4. Améliorer l’expérience collaborateur avec un accompagnement humain et personnalisé

Ce double focus, efficacité opérationnelle et accompagnement humain, transforme une relocalisation réussie en véritable levier stratégique.

🛠️ Comment se déroule le processus pour les entreprises clientes ?

  1. Briefing RH & salarié
    → Rencontre avec l’équipe mobilité RH et le collaborateur concerné
    → Revue des politiques internes, du budget, de la destination et du calendrier
  2. Plan de relocalisation personnalisé
    → Élaboration d’un plan sur mesure incluant chaque étape : visa, logement temporaire, recherche de logement, scolarité, logistique d’arrivée
  3. Affectation du consultant local
    → Une fois validé, un consultant dédié dans la ville de destination devient le point de contact du salarié
  4. Coordination et exécution
    → Prise en charge de toutes les démarches : visites de biens, négociation du bail, inscription scolaire, ouverture des compteurs... avant l’arrivée
  5. Reporting et suivi
    → Mise à jour en temps réel, tableaux de bord et suivi des coûts
    → Accompagnement post-arrivée pour assurer une intégration complète

✅ Ce processus structuré permet aux RH de garder la main et au collaborateur de se concentrer sur son travail, pas sur la logistique.

📋 Quels sont les services fournis par un Destination Services Provider ?

Expat US couvre tous les aspects d’une relocalisation aux États-Unis :

🛂 Immigration & administratif

  • Coordination avec les avocats d’immigration
  • Suivi des démarches de visa
  • Enregistrement social, ouverture de compte bancaire, démarches locales

🏠 Logement & logistique

  • Visite de repérage (Look & See trip)
  • Réservation du logement temporaire à l’arrivée
  • Recherche de logement permanent, négociation du bail, ouverture des services, état des lieux
  • Gestion du déménagement : transport, douanes, livraison

👨‍👩‍👧 Famille & quotidien

  • Recherche et inscription scolaire
  • Conseils en assurance santé
  • Orientation culturelle et intégration

🧾 Coordination corporate

  • Gestion des dépenses & suivi des coûts de relocalisation
  • Facturation centralisée & KPI
  • Accompagnement standard ou VIP selon le poste et la politique entreprise

🧩 Chaque service peut être proposé à la carte ou dans un pack global clé en main.

🧑‍💼 Pourquoi les équipes RH choisissent Expat US ?

Les équipes RH et mobilité choisissent Expat US pour une raison simple : nous simplifions les transferts internationaux tout en protégeant l’entreprise et ses collaborateurs.

Nos points forts :

  • Spécialisation US : 17 ans d’expertise exclusivement tournée vers le marché américain
  • Présence nationale : des consultants dans toutes les grandes et moyennes villes, souvent anciens expatriés eux-mêmes
  • Équipe multilingue : accompagnement en anglais et en français pour les RH et les salariés
  • Reporting digital : tableaux de bord et transparence des coûts
  • Approche humaine : un expert local dédié pour chaque salarié
  • Qualité reconnue :
    • Membre EURA
    • Label Ecovadis Silver
    • Membre du réseau Bienvenue Relocation
    • Membre ERC

Résultat ? Des onboardings plus rapides, des salariés plus sereins, et des relocalisations fluides, sans mauvaise surprise.

❤️ Le facteur humain derrière chaque relocalisation réussie

Lorsqu’un collaborateur s’expatrie, sa réussite professionnelle dépend de sa stabilité personnelle.

Un consultant en relocalisation permet à l’employé et à sa famille de s’adapter en douceur, réduisant le stress et accélérant la productivité.

🎯 Pour les RH, cela signifie moins de tâches administratives et un meilleur retour sur investissement pour chaque mission.

Chez Expat US, nous pensons que l’humain et la rigueur logistique vont de pair.

Chaque relocalisation est :

✔️ Accompagnée
✔️ Prévisible
✔️ Alignée avec les objectifs de l’entreprise

🧭 En résumé

Faire appel à un Destination Services Provider n’est pas un luxe, c’est une nécessité opérationnelle pour toute entreprise gérant la mobilité internationale.

Expat US aide les équipes RH à :

  • ✅ Garantir la conformité administrative et juridique
  • ✅ Garder une visibilité complète sur les délais et les coûts
  • ✅ Offrir une expérience premium, homogène et humaine à chaque collaborateur

📞 Prêt à simplifier vos relocalisations aux États-Unis ?

Si votre entreprise prévoit de transférer des collaborateurs vers les États-Unis, nos consultants sont prêts à prendre en charge l’opérationnel, pour que votre équipe se concentre sur la stratégie, pas sur la logistique.

👉 Contactez Expat US dès aujourd’hui pour discuter de vos prochaines relocalisations et découvrir comment nous pouvons soutenir votre programme de mobilité internationale.

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